FAQ ScatoleSuMisura.it

Di seguito le principali domande (e risposte) che ci hanno fatto nel nostro store:

  1. Quali tipologie di scatole posso trovare?
    • Abbiamo diviso il nostro catalogo prodotti in due macro tipologie: le Scatole per Imballaggi e le Scatole per Confezioni. Il catalogo è visibile nel menu orizzontale del nostro sito alla voce "Catalogo". Nel menu verticale del nostro sito, "Categorie di Utilizzo", abbiamo invece raggruppato i prodotti in base all'uso e in modo indipendente dalla posizione del nostro catalogo. 
  2. Cosa sono le Scatole per Imballaggi?
    • Sono le scatole utilizzate per il trasporto di oggetti, per il trasloco, per archivio di documenti. Più in generale sono tutti quelle a cui non sono richiesti particolari requisiti estetici ma solo determinate caratteristiche fisiche. Possiamo dividerle in due macro gruppi: scatole americane, che hanno una forma ben precisa e che sono uno degli standard del packaging, e le scatole fustellate/automontanti con cui si definiscono tutto il resto dei prodotti.
  3. Cosa sono le Scatole per Confezioni?
    • Sono tutte quelle scatole che, oltre alle caratteristiche fische, devono soddisfare determinati requisiti dal punto di vista estetico. Il materiale utilizzato pertanto non è il cartone microonda grezzo ma ha incollato un foglio di carta pregiata colorata che rende la scatola esteticamente migliore. Oppure si utilizzano precisi materiali allo scopo come il cartoncino teso colorato. Anche le scatole in legno fanno parte di questa categoria.
  4. Quali sono i materiali di utilizzati per le scatole?
    • Dipende dal prodotto scelto,il materiale è sempre indicato nella scheda di dettaglio del prodotto. Queste le principali tipologie di materiale utilizzato nei nostri prodotti:
      • Cartone Ondulato in Onda Singola: cartone ad onda alta di tipo A, spessore 0,4 cm, è il più utilizzato nelle scatole di imballaggio americane
      • Cartone Ondulato in Onda Doppia: cartone formato da un doppio strato, onda alta e onda bassa, spessore 0,7 cm, utilizzato nelle scatole di imballaggio americane in cui occorre maggiore resistenza e capacità di carico rispetto all’onda singola
      • Cartone Ondulato Microonda: stessa struttura dell'onda singola, ma il cartone è ad onda bassa di tipo B, spessore 0,3 cm. E' utilizzato soprattutto nelle scatole di imballaggio fustellate
      • Cartone Ondulato Microonda accoppiato a foglio di carta colorata pregiata: è utilizzato nelle scatole da confezione, alla resistenza del cartone ondulato viene unita la carta colorata che rifinisce la scatola e permette l'uso per le confezioni
      • Cartoncino Teso: è utilizzato nelle scatole da confezione, per le bomboniere o porta confetti. Resistenza e portata sono minori rispetto a quelle con cartone ondulato mentre esteticamente ha molti vantaggi: entrambi i lati sono colorati e sezionandolo non è visibile l'onda del cartone come negli ondulati
      • Legno multistrato: per le scatole da regalo e per bottiglie in legno.
  5. Le scatole da confezione sono lisce?
    • Liscio è un concetto relativo, comunque la risposta più appropriata è no: il cartoncino è leggermente ruvido e il cartone microonda è accoppiato ad un foglio di carta leggermente goffrato a righe. Le scatole lisce sono solo quelle color "ghiaccio" ossia fatte con un foglio bianco plastificato
  6. Quali sono i tempi di produzione e spedizione?
    • Sono indicati nella pagina del prodotto, il conteggio inizia dal momento in cui si è accertato il pagamento (quindi istantaneamente nel caso di pagamento con PayPal o Carta di Credito oppure dopo 2-3 giorni lavorativi successivi in caso di pagamento con bonifico bancario). Il tempo indicato tiene conto sia della produzione che della spedizione.
  7. Cosa devo fare per avere una scatola con stampa? 
    • Per avere le scatole con la stampa occorre aggiungere all'ordine delle scatole neutre, anche l'impianto stampa. Nella pagina di questo prodotto ci sono le informazioni necessarie per l'acquisto. A questo link gli impianti stampa disponibili: 
  8. Quanto è il quantitativo minimo ordinabile?
    • E' indicato nella pagina del prodotto
  9. Sono un privato, non ho la partita iva, posso ordinare?
    • Assolutamente si,  nell'indirizzo di fatturazione va messo, invece della partita iva, il suo codice fiscale, necessario per emettere la fattura
  10. Dove trovo le scatole per le bomboniere o i porta confetti?
  11. Sono nella pagina del prodotto, cosa devo fare per ordinare?
    • Il prodotto va inserito nel carrello e poi l'acquisto va completato con la procedura guidata del carrello. Per inserire il prodotto nel carrello vanno compilati i campi della pagina del prodotto. Per la maggior parte delle scatole (fanno eccezione quelle su misura) va selezionato un valore per ognuno dei tre campi obbligatori: "colore", "dimensione axbxh" e "accessori"
  12. In che modo è possibile pagare
    • Il pagamento deve essere anticipato, previa lavorazione dell’ordine. E’ possibile il pagamento con bonifico bancario, indicando nella causale il numero d’ordine, o con il conto di moneta elettronica PayPal. Utilizzando Paypal è possibile il pagamento anche con Carta di Credito o prepagate.
  13. Il pagamento con Carta di Credito è sicuro?
    • Vogliamo che i nostri clienti siano tranquilli relativamente alla sicurezza nelle transazioni con carta di credito. Quando viene eseguita una  transazione sul nostro store si può stare certi che è una transazione sicura! Utilizziamo infatti Paypal usato in tutto il mondo da centinaia di milioni di persone. Non siamo noi a gestire direttamente la transazione, ma al momento del pagamento verrete automaticamente portati sui server sicuri e certificati di Paypal dove potrete procedere con l'inserimento delle credenziali del vostro conto o della carta di credito. Se non avete un conto paypal e/o non avete registrato la vostra carta, per il primo utilizzo la procedura automatica vi seguirà nella registrazione e occorrerà inserire il numero della carta di credito. Le volte successive sarà solo necessario inserire i dati di login/password del vostro conto. Precisiamo che il protocollo di comunicazione utilizzato in queste circostanze è SSL (Secure Socket Layer), il sistema più diffuso e supportato dalla maggior parte di browser è un protocollo sicuro e che permette il passaggio cifrato delle informazioni. 
  14. Come posso avere la fattura?
    • La fattura verrà inviata via email dopo qualche giorno dalla ricezione del pagamento
  15. Cosa sono gli sconti quantità?
    • Sono degli sconti che vengono applicati al prezzo unitario del prodotto nel caso il quantitativo ordinato di quello specifico prodotto raggiungesse una determinata soglia. Esempio: sconto quantità del 10% per 100pz significa che viene applicato il 10% di sconto per ordinativi di 100 pezzi o maggiori di quel prodotto
  16. E’ possibile avere un campione della scatola?
    • Si, sarà sufficiente ordinare il prodotto Scatola Campione, avendo cura di inserire le caratteristiche della scatola desiderata tra quelle presenti nel catalogo scatolesumisura. Avvisiamo che il colore non è garantito per il campione, eventualmente daremo a parte dei cartoncini del colore richiesto.  Scatola Campione